Vier Schritte, nach denen wir arbeiten.
AHAD steht für Analyse, Handling, Audit und Dokumentation. Nach diesen vier Schritten planen, führen und prüfen wir die Reinigung Ihres Objekts.
Die vier Schritte im Einzelnen.
Analyse
Vor dem ersten Einsatz erfassen wir Flächen, Nutzungsintensität, Risikozonen, Schichtzeiten und Ihre internen Anforderungen.
- Objektaufnahme mit Flächenaufstellung
- Risiko- & Anforderungsprofil
- Leistungsverzeichnis als Festpreisbasis
Handling
Eingespielte Teams arbeiten unter einer festen Objektleitung nach festgelegten Abläufen. Jeder im Team kennt seine Aufgaben und weiß, wer verantwortlich ist.
- Festes Reinigungsteam je Objekt
- Objektleitung als Ihr zentraler Ansprechpartner
- Festgelegte Eskalationswege
Audit
Wir kontrollieren die Leistung regelmäßig und dokumentieren das Ergebnis. Abweichungen beheben wir, bevor daraus eine Reklamation wird.
- Digitale Qualitätskontrollen
- Definierte Prüfintervalle
- Sofortmaßnahmen bei Abweichung
Dokumentation
Wir dokumentieren Checklisten, erbrachte Leistungen und Kontrollen. Die Nachweise können Sie für Ihr Qualitätsmanagement und für Audits verwenden.
- Leistungsnachweise & Reports
- Nachvollziehbare Historie für Audits
- Datengrundlage für Ihre Entscheidungen
Was sich für Sie ändert.
Die Objektleitung steuert die Reinigung. Ihr Office-Management muss das nicht übernehmen.
Jedes Anliegen erhält einen Verantwortlichen und einen dokumentierten Status.
Die Ausführung ist dokumentiert und für QM und Audits verwendbar.
Reinigung mit und ohne festes System.
Der Stundenpreis ist oft ähnlich. Unterschiede zeigen sich im Alltag: bei Mängeln, bei der Frage nach der Zuständigkeit und wenn ein Audit Nachweise verlangt.
| Reinigung ohne System | Das AHAD System | |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | Wechselnde Kontakte, niemand fühlt sich zuständig | Feste Objektleitung mit Namen und Gesicht |
| Qualität | Fällt erst auf, wenn sich jemand beschwert | Dokumentierte Audits in festen Intervallen |
| Angebot | Pauschalpreis ohne definierten Leistungsumfang | Festpreis auf Basis eines Leistungsverzeichnisses |
| Reklamation | Lange Diskussionen, Mängel treten wieder auf | Dokumentierter Meldeweg und vereinbarte Nachbesserung |
| Personal | Anonyme Kolonnen, häufige Wechsel | Festangestellte, geschulte Teams |
| Nachweise | Keine, Sauberkeit lässt sich nicht belegen | Auditfähige Leistungs- und Qualitätsnachweise |
Das AHAD System für Ihr Objekt
Am Anfang steht die Objektbesichtigung. Den Termin stimmen wir mit Ihnen ab, danach erhalten Sie ein Angebot.
- Bedarfserfassung per Formular
- Unverbindliche Terminabstimmung
- Angebot nach der Besichtigung